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普通外科手术'忽视NHS禁止保费率号码,每分钟向患者收费41便士预约'

Special Price 作者:抗砺

尽管NHS禁止使用优质的电话线,但医生手术一直被指控暴力行为,强迫病人每分钟支付41便士来预约

五年前,全科医生被告知,他们不能再使用昂贵的0844电话线,而应该按照当地标准收费

但是,尽管有禁令,仍有数十种手术仍然支持保费率数字,这可能要花费五倍

以每分钟41便士的最高速度,十分钟的电话费用将超过4英镑

患者协会的凯瑟琳墨菲指责医生暴利

她告诉每日邮报:“GP向病人收取这些费用在道德上是错误的,许多病人不知道他们正在招致这些电话账单费用,这需要停止,”这种做法对改善病人的护理毫无帮助

“活动人士表示,手术正在利用一个漏洞,如果他们有一个本地线路,他们就可以运行一个0844号码

然而,这些本地线路只能处理少量呼叫,一些手术积极鼓励病人使用溢价如果他们想快速与医生交谈,公平电信运动会对英格兰8,000个手术进行了调查,发现有34个人违反了他们的合同,在他们的网站上刊登了优惠号码

百分之五十的患者被迫等待20至60分钟,这可能花费高达24英镑

剑桥附近的Cherry Hinton和布鲁克菲尔德医学中心宣布0844麻木呃公开在其网站上,并表示使用本地号码的来电者不会从“增强型服务”中受益

它写道:“请注意,拨打这个号码的费用是每分钟7便士,加上你的电话公司的网络接入费用

”这种做法是寻求一个新的电话供应商,这将使我们离开0844电话号码

但是,在此期间,请参阅下面的本地电话号码

“我们希望呼叫者知道,使用地理电话号码拨打手术不会使呼叫者受益于增强的电话系统,例如,您将无法直接与布鲁克菲尔德对话,或选择医疗紧急事件突发(绕过队列),当我们所有的线路都忙时,您可能会听到用户的声音

“全科医生坚持认为他们的高端产品线不会带来利润,任何收入都会再投资于电话系统或患者服务

阅读全文:NHS从印度招募400名医生拼命招揽人员危机但是公平电信运动的David Hickson说:“这是一种耻辱

他们的患者肯定会对这些全科医生所显示的贪婪感到厌恶

“如果您拨打固定电话上的0844号码,您将被收取类似于拨打本地号码的费用,但对于没有固定电话的显着少数人每分钟收费10便士至41便士,2009年卫生署表示GP将被禁止使用0844号码,这些规定将于2011年4月生效

2013年,NHS指南进一步批评了两种类型线路的手术操作

卫生署发言人告诉邮件:“所有高级电话合同都将很快结束,英格兰国家医疗服务局正在监控进展情况,逐步淘汰它们