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在Tesco员工拒绝出售自己的香槟酒后,女人'羞辱'了自己的伤痕

Special Price 作者:卢噗革

Tesco的工作人员在拒绝出售酒精后留下了一个正在恢复中的自我伤害者'厌恶和羞辱' - 因为他们发现她手臂上有伤疤

21岁的贝克怀恩试图购买一瓶香槟作为朋友的生日礼物,超市员工在六个月前发现自己曾经受过伤害的伤疤

但是,尽管有身份证明,但工作人员告诉剑桥医疗保健助理,她的疤痕意味着她无法买到酒,让她感到尴尬

据称工作人员告诉她这是超市的政策,但是当她后来通知总部事件时,她被告知没有这样的政策存在

自从她停止自我伤害后,贝西已经见过六个月的治疗师,现在要为所有超市员工进行适当的培训

她认为,对于其他更脆弱的人来说,羞辱甚至可能导致进一步的自我伤害

Becci说:“这瓶香槟是我朋友的生日礼物,显然不适合我,因为我用瓶子和生日贺卡购买了香槟酒

”我出示了我的身份证,但是结账的女士看着我说:你确定你的手臂上有这些伤痕吗

“ “她说她不想为我服务,我身后还有三个顾客,这太丢脸了

警告:图片内容”我要求见主管,我被迫站在那里等着

主管看起来非常担心,并说特易购的政策是拒绝出售,因为我的伤痕

但我想他可以看到这是一份礼物,并表示可以为我服务

“整个经历如此令人尴尬,我现在还没有自我伤害六个月,而我的父母已经为我付出了治疗费用

”现在我处于一个强壮的地方,所以有人要解雇我的伤疤并建议我仍然精神不稳定是令人厌恶的

“我非常努力地工作,但他们认为我仍然有一个重大问题

”我和我的朋友每周一次在酒吧见面喝几杯,我从来没有拒绝过酒

这从来没有什么大不了的

“最令人担忧的是,这可能导致某些人感觉更糟糕,自我伤害就像是一种上瘾 - 如果有人指出你有伤痕,你可能会纠缠到它再次成为问题的地步,谢天谢地,我激励了我

“那天晚些时候贝克西联系了特易购的总部,希望能够找出哪些政策(如果有的话)与为顾客提供自我伤害的疤痕服务有关

她说,她被告知,没有这样的政策存在,并从她在富尔本的当地商店道歉的方式送了一束鲜花,但希望看到她的治疗方式后,在实践中的变化

Becci说:“我回到家里,和人力资源部的人谈过话,问他们所谓的政策

”他说,出于这个原因,拒绝服务绝对不是他们的政策

“他给了我一个我们谈话的记录,让我去商店

”我请求经理,但他当时不能来见我,这更令人不安

“我最好喜欢来自员工的正式道歉,我不是指责Tesco,只是没有经过正确培训的个人

”我希望在那里进行大规模的培训变革

员工需要更多的敏感度,并应该知道如何处理这样的事情

“这可能会让人感到侮辱和触发

”有些人没有无瑕疵的皮肤,超市工作人员需要注意这一点

我不会努力掩饰我的疤痕,我不应该这样做

“特易购确认,没有建议员工拒绝向有明显疤痕的顾客出售酒类

Tesco发言人说:”我们所有的店员都接受了负责任的酒精销售培训,但我们认识到在这种情况下出现了错误

“我们很高兴Wain女士接受了我们的道歉并将继续与我们一起购物

”有精神健康问题的人可以每天24小时免费与慈善机构的撒玛利亚人联系